1 حول الشروط والأحكام

1.1 تشرح هذه الشروط كيفية استخدام الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لشركة جيه ايه للمنتجعات والفنادق ("الموقع"). ويجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع. 

1.2 من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه أو الإشارة إلى موافقتك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وأي شروط أو سياسات أخرى مُشار إليها فيها ("الشروط")، بما في ذلك سياسة الخصوصية وشروط الحجز.

1.3 الموقع مخصص للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. يجوز لنا منع أو تعليق دخولك إلى الموقع إذا لم تمتثل لأي جزء من الشروط أو السياسات الخاصة بنا على الموقع أو خالفت أي قوانين معمول بها.

1.4 نسعى لجعل الموقع متاحاً وسهل الوصول إليه قدر الإمكان. فإذا واجهتك أي صعوبات في استخدام الموقع، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني marketing@jaresorts.com.

1.5 التعاريف

"شروط الحجز" تعني الشروط والأحكام التي تحكم أي حجوزات تقوم بإجرائها في فنادقنا ومطاعمنا؛
"المحتوى" يعني الهيكل العام أو المخطط أو النص أو الرسومات أو الصور أو الفيديوات أو المقاطع الصوتية أو أي محتوى وسائط متعددة أو برامج أو قاعدة بيانات أو غيرها من المعلومات أو المواد المقدمة إلى أو على الموقع؛
"سياسة الخصوصية" تعني السياسة التي تحكم كيفية معالجة أي بيانات شخصية يتم جمعها منك وكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط داخل الموقع؛
"نحن أو لنا" أو ما يعادلها تعني شركة جيه ايه للمنتجعات والفنادق ذ.م.م.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة وموجودة وفقاً لقوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، تحمل رخصة تجارية رقم 230295 وعنوان مقرها هو ص.ب. 9255، دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتشمل الإشارات إلينا في هذه الشروط أيضاً فروعنا وشركات المجموعة من وقتٍ لآخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جيه ايه حصن حتا ذ.م.م.، وجيه ايه باتو دبي ذ.م.م.، وجيه ايه أر اتش المالديف الخاصة المحدودة. وتشمل الفنادق والمرافق الترفيهية التي نُشغلها ونديرها في دبي فندق جيه ايه بالم تري كورت، وجيه ايه فندق الشاطئ، وفندق جيه ايه ليك فيو، وفندق جيه ايه أوشن فيو، وبرج جيه ايه شاطئ الواحة، وفندق جيه ايه حصن حتا، ومركز جيه ايه الرياضي، ونادي الرماية، وباتو دبي. كما نمتلك وندير أيضاً فندق جيه ايه مانافارو في جزر المالديف ونشغل وندير منتجع جيه ايه الجزيرة إنشانتد في جزر سيشيل.
"أنت أو أنتم" تعني الشخص الذي يدخل أو يستخدم الموقع أو محتواه.

2 استخدام الموقع 

2.1 من خلال هذا الموقع، تقدم جيه ايه للمنتجعات والفنادق معلومات حول الفنادق والمطاعم والمرافق والخدمات الأخرى والأنشطة المتوفرة في فنادقنا ومنصة الحجز عبر الإنترنت والتي تمكنك من إجراء الحجوزات في فنادقنا ومطاعمنا. 

2.2 لن يكتمل عرضك لإجراء الحجز حتى تقوم بتقديم جميع المعلومات المطلوبة وتفاصيل الدفع وقمت بتقديم طلبك من خلال الموقع.

2.3 عند الحجز، فأنت تُبرم عقداً مباشراً (ملزم قانوناً) معنا. ويخضع حجزك لشروط الحجز.

3 الملكية والاستخدام وحقوق الملكية الفكرية

3.1 هذا الموقع وجميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي محتوى مملوكة أو مرخصة لنا. حقوق الملكية الفكرية تعني حقوقاً مثل: حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وأسماء النطاقات وحقوق التصميم وبراءات الاختراع وحقوق قاعدة البيانات والبرامج وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى من أي نوع، وفي أي مكان في العالم، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة. 

3.2 نحتفظ بجميع حقوقنا في أي ملكية فكرية فيما يتعلق بهذه الشروط والموقع؛ ونبقى نحن الجهة المالكة أو المرخصة لها، ولدينا الحرية في استخدامها. وتعتبر العلامات التجارية والأسماء التجارية والعلامات الأخرى المستخدمة على هذا الموقع ملك لنا أو مرخصة لنا، ويُمنع منعاً باتاً استخدامك لهذه العلامات التجارية أو أي علامات أخرى على الموقع إلا إذا كان لديك إذن خطي مسبق بذلك.  

3.3 لا يوجد في هذه الشروط ما يمنحك أي حقوق قانونية في الموقع بخلاف ما هو ضروري لتمكينك من الوصول إلى الموقع واستخدامه. ويقتصر حقك على تصفح المحتوى واستخدام الوظائف المتاحة على الموقع. وأنت توافق على عدم ضبط أو محاولة التحايل أو حذف أي إشعارات واردة في الموقع (بما في ذلك ما يتعلق بأي ملكية فكرية) أو أي حقوق رقمية أو أي مسائل أمان أو تقنية أخرى مضمَّنة أو مُدرجة في الموقع. ولا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أي محتوى من الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق. 

4 تقديم المعلومات إلى الموقع
4.1 يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدينا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع واستخدام وتخزين المعلومات الخاصة بك. 

5 دقة المعلومات وتوافر الموقع
5.1 بينما نستخدم كل العناية المعقولة في تقديم خدماتنا، ونحاول ضمان دقة الموقع وتحديثه قدر الإمكان، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء أو معلومات مضللة. 

5.2 يتم توفير أي محتوى لأغراض المعلومات العامة الخاصة بك فقط وإبلاغك بتفاصيل حول فنادقنا ومنتجاتنا وخدماتنا وأخبارنا والمزايا التي نقدمها والمواقع الإلكترونية الأخرى التي قد تهمك. ولا تشكل هذه المعلومات نصيحة من أي نوع ولا يجب الاعتماد عليها لأي غرض. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن عدم الدقة في وصف الفنادق أو الخدمات المقدمة. 

5.3 لا يمكنني تقديم الوعود بأن الموقع سيكون خالياً تماماً من الأخطاء أو الانقطاعات أو الأعطال، أو أنه سيكون متاح للاستخدام في أي وقت أو في جميع الأوقات، أو أنه سيكون لائقاً أو مناسباً لأي غرض. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء تشغيل الموقع لأي سبب، في أي وقتٍ نراه مناسباً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بغرض القيام بنشاط الصيانة والترقية. 

6 الروابط التشعبية ومواقع الأطراف الخارجية

6.1 قد يحتوي الموقع على روابط تشعبية أو إشارات إلى مواقع إلكترونية خاصة بجهات أخرى غير الموقع. ويتم توفير أي من هذه الروابط التشعبية أو المراجع لراحتك فقط. ولا نمتلك أي سيطرة على مواقع الأطراف الخارجية ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي محتوى أو مادة أو معلومات واردة فيها. ولا يعني عرض أي رابط تشعبي والإشارة إلى أي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية أننا نؤيد هذا الموقع الإلكتروني أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بهذا الطرف الخارجي. وقد يخضع استخدامك لموقع الطرف الخارجي لشروط وأحكام موقع الطرف الخارجي.

7 القيود على مسؤوليتنا

7.1 وفقاً للفقرة 7.2، لن نتحمل نحن ولا شركات مجموعتنا المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر لا ينشأ مباشرةً عن خرق من جانبنا. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر خاصة أو غير مباشرة أو تبعية تحدث كأثر جانبي للخسارة أو الضرر الرئيسي (مثل فقدان الفرصة أو فقدان التمتع أو التأخير أو فقدان الاستخدام). وإلى الحد الذي يسمح به القانون، يجب ألا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك، مهما كانت ناشئة، تكلفة أي حجز يتم من خلال الموقع، على النحو المنصوص عليه في رسالة التأكيد الإلكترونية المعمول بها.  

7.2 لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من أي مسؤولية عن الاحتيال أو التدليس أو أي مسألة أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القوانين المعمول بها.

7.3 لا تتحمل أي من شركات مجموعتنا، أو أي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو ممثليها أو وكلائها، أي مسؤولية تجاهك. وأي حقوق قد تضطر إلى رفع دعوى بشأنها وأي حق في الانتصاف الناشئ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع سيكون ضدنا وحدنا.

8 الأحداث الخارجة عن إرادتنا

8.1 لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خرق لهذه الشروط ناتج عن أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات التي يقدمها أي طرف خارجي أو شريك تجاري؛ أو انهيار النظم أو الوصول إلى الشبكة؛ أو الإضرابات، أو حالات الإقفال أو النزاعات الصناعية الأخرى؛ أو الفيضانات، أو الحرائق، أو الانفجارات، أو الحوادث.

9 التغيير

9.1 نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من وقتٍ لآخر. سيتم عرض الشروط المحدّثة على الموقع والاستمرار في استخدام الموقع والوصول إليه عقب هذه التغييرات، وبالتالي فإنك توافق على الالتزام بأي تغيير يتم من خلالنا. وتتحمل أنت مسؤولية التحقق من هذه الشروط والأحكام من وقتٍ لآخر عند استخدام الموقع.

10 النزاعات

10.1 بينما سنحاول حل أي نزاعات بسرعة وكفاءة، فإذا لم تكن راضياً عن الطريقة التي نتعامل بها مع أي نزاع، فإن محاكم دبي ستكون لها السلطة القضائية الحصرية للتعامل مع أي مسائل تتعلق بهذه الشروط. وسيتم تطبيق قوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة.